Lapas Cipinang Akan Luncurkan Aplikasi Layanan Kunjungan Virtual

WARTALIKA.id – Lembaga Permasyarakatan (Lapas) Kelas 1 Cipinang dalam waktu dekat akan meluncurkan aplikasi layanan kunjungan secara virtual. Layanan ini diciptakan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin malakukan kunjungan keluarga (Warga Binaan).

Adapun waktu dan tempat bagi pengunjung tersebut, dilakukan dengan cara bertahap dan dibagi lima sesi dalam satu kali kunjungan.

Kepala Lapas Kelas 1 Cipinang, Enget P. Prayer Manik mengatakan, aplikasi ini sekaligus akan memberikan layanan sebanyak delapan orang pengunjung.

“Kami dari Lapas Cipinang sebetulnya sudah berbuat, memberikan layanan terbaik untuk masyarakat, sehingga banyak inovasi digital yang kami ciptakan dapat dimanfaatkan oleh masyarakat, yakni dalam hal layanan pengaduan, kritik dan saran,” kata Enget kepada Wartalika.id, Senin 27 November 2023.

Dengan peluncuran aplikasi layanan virtual mendatang, lanjut Enget mengatakan, tentu akan menambah kemudahan masyarakat di seluruh tanah air.

“Nantinya masyarakat atau pengunjung akan dilayani secara zoom. Bisa dimana saja, artinya masyarakat yang tidak sempat kunjungan keluarga (warga binaan), bisa melakukanya dari rumah, bisa juga diwarung sambil minum kupi,” paparnya.

Kepala Bidang Keamanan dan Ketertiban Lapas Kelas 1 Cipinang menambahkan, pembukaan aplikasi layanan virtual ini bisa diakses melalui internet. “Salah satunya bisa didownload lewat playstore atau dibuka di google crome,” jelasnya.

Sebelumnya, kata Rizal, Lapas Cipinang telah menyajikan beragam pelayanan digital. Salah satunya berlebel Pandu Sapi Online (Pelayanan Terpadu Satu Pintu).

“Aplikasi ini, begitu dibuka akan ada akses pelayanan, namanya Kupi Lanang dengan slogan kritik dan saran adalah bentuk partisipasi masyarakat dalam upaya peningkatan pelayanan kami.

“Aplikasi Pandu Sapi Online tersebut lengkap dengan pelayanan keluhan masyarakat, pengaduan anti narkoba, laporan sampai dengan survey kepuasan masyarakat,” sambung Rizal.

Lebih jauh Rizal mengatakan, layanan Pandu Sapi Online akan mengajak masyarakat berkomunikasi secara otomatis via WhatsApp.

“Jadi, jika ada masyarakat yang ingin melakukan pengaduan terlebih dulu klik Pandu Sapi Online, setelah itu, lanjut tekan tombol grup whatsapp sobat ulung berani. Hal ini juga bisa dilakukan untuk beberapa pelayanan lainya,” tutupnya.