KAI Daop 1 Jakarta Sampaikan Mohon Maaf Atas Perjalanan KA Terganggu

WARTALIKA.id – KAI Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas adanya kendala perjalanan KA Jarak Jauh terganggu pada Selasa (12/9) siang.

Hal ini disebabkan adanya kendala operasional pada proses pembangunan Double-Double Track lintas Stasiun Manggarai–Stasiun Jatinegara.

“Pada pukul 13.55 WIB, titik tersebut sudah dapat dilalui perjalanan kereta dengan pembatasan kecepatan yakni 20 km/jam untuk jalur hilir, dan 40 km/jam untuk jalur hulu,” kata Pelaksana Harian Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Feni Novida Saragih dalam keterangan resmi yang diterima WARTALIKA.id, Rabu (13/9/2023).

Sebelumnya demi keselamatan perjalanan KA, pada pukul 10.10 WIB, KAI Daop 1 Jakarta menetapkan semboyan tiga yang artinya titik jalur tersebut tidak dapat dilalui perjalanan kereta untuk segera dilakukan penanganan. Kemudian KAI Daop 1 Jakarta melakukan rekayasa operasional KA.

“Saat ini petugas terkait dari DJKA Kementerian Perhubungan, PT KAI Daop 1 Jakarta dan KAI Commuter terus melakukan penanganan atas kendala tersebut,’ ujar Eva.

Lebih lanjut dikatakannya, KAI Daop 1 Jakarta telah memberikan Service Recovery kepada penumpang di KA yang terdampak gangguan perjalanan tersebut.

“Kami akan mengupdate informasi lebih lanjut dan mengimbau pelanggan KA untuk mengikuti informasi terkini perjalanan KA melalui sosial media KAI121 atau dapat menghubungi Call Center 121,” imbuhnya.

Adapun operasional KA Jarak Jauh (KAJJ) yang terdampak diantaranya:

– KA 62 Sembrani posisi stasiun CKP lambat 124 menit melanjutkan perjalanan dengan memutar melalui Tanahabang-Kampungbandan-Pasar Senen.
– KA 19F Argo Merbabu memutar. Jatinegara- Kampungbandan-Jakartakota-Gambir (Penumpang dialihkan ke KA 47 Argo Parahyangan).
– KA 47 Argo Parahyangan memutarJatinegara-Kampung bandan-Jakartakota-Gambir lambat 97 menit.
– KA 11 Argo Sindoro memutar Jatinegara-Kampungbandan-Jakartakota-Gambir lambat 79 menit.
– KA 49 Argo Parahyangan posisi di stasiun Jatinegara lambat 60 menitm.
– KA 48 Argo Parahyangan lambat 130 menit.
– KA 50 Argo Parahyangan lambat 109 menit.
– KA 20F Argo Merbabu lambat 25 menit.